Büyük Deprem Felaketi Hakkında Bilgilendirme

Doğuş Otomotiv ve üyesi olduğu Doğuş Grubu olarak, merkez üssü Kahramanmaraş olan ve on ilimizi etkileyen depremlerin derin üzüntüsünü yaşıyoruz. Yaşamını yitiren vatandaşlarımıza Allah’tan rahmet, yakınlarına baş sağlığı ve yaralılara acil şifalar dileriz.

Hem Doğuş Otomotiv hem de Doğuş Grubu olarak depremin gerçekleştiği ilk saatlerden itibaren bölgede yapılan çalışmalara destek vermeye başladık. Bu destekler hakkında en güncel bilgiye dogusgrubu.com.tr web sitesinden ulaşabilirsiniz.

Bölgede bulunan yetkili satıcı ve servislerimizin güncel faaliyet durumu ve deprem bölgesinde yaşayan vatandaşlarımızın araçları ile ilgili ihtiyaç duyduğu servis ve yol yardım ihtiyaçlarına desteklerimiz hakkında bilgi almak için bilgilendirme sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

Mobil servis ve yol yardım hizmetlerimiz için: +90 533 767 72 43

Diğer tüm konularda bilgi almak için: 0850 399 19 11

Deprem Bölgesinde Bulunan ve Geçici Olarak Hizmet Veremeyen Yetkili Satıcı ve Servisler

Yaşadığımız büyük deprem felaketi nedeniyle Gümüş Antakya, Gümüş İskenderun, Elis, Vimsa Adıyaman, Malatya Miram, Şahintaş ve Aykan Osmaniye Yetkili Satıcı ve Servislerimiz geçici olarak hizmet verememektedir.

Size en yakın diğer Porsche Yetkili Satıcı ve Servisleri hakkında bilgi almak için 0850 399 19 11 numaralı hattımızı arayabilir ya da aşağıdaki linki takip edebilirsiniz.

En Yakın Yetkili Satıcı ve Servis

Deprem Bölgesinde Yaşayan Müşterilerimize Sunduğumuz Hizmetler

Bu zor günlerde hayati önem taşıyan mobilitenizin devamlılığı için var gücümüzle çalışıyor ve deprem bölgesinde yaşayan vatandaşlarımıza özel hizmetler sunuyoruz. Bu hizmetler arasında, aracı depremde hasar gören müşterilerimiz için ücretsiz çekici ve yol yardım hizmeti, yetkili servislerimizde onarım önceliği ve deprem kaynaklı hasarların onarımında ek indirim uygulaması sayılabilir.

Konuyla ilgili tüm sorularınızın cevabına aşağıdaki Sıkça Sorulan Sorular Bölümünden ulaşabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Soru 1: Aracım depremde hasar gördü, çalıştıramıyorum. Ücretsiz yol yardım veya çekici hizmeti sağlıyor musunuz?

Evet. +90 533 767 72 43 numaralı telefondan Porsche Yol Yardım’a ulaşabilir ve ücretsiz mobil servis ya da en yakın yetkili servise ulaştırılacak şekilde ücretsiz çekici hizmetlerimizden faydalanabilirsiniz.

Soru 2: Deprem’de aracım hasar gördü, şehirden ayrılacağım. Onarımı ne kadar sürede yapabilirsiniz?

Deprem bölgesinde yaşayan vatandaşlarımızın araçlarının onarımlarını en kısa zamanda tamamlayarak, kendilerine teslim etmek için tüm gücümüzle çalışıyoruz. Bu amaçla tüm Porsche Yetkili Servislerinde, depremzedelerimizin araçlarına onarım önceliği tanıyoruz.

Soru 3: Araç anahtarlarımı kaybettim. Ne yapabilirim?

Anahtar kayıplarında suistimale yer vermemek adına, aracın ruhsat sahipliğini belgeleyecek argümanların Porsche Yetkili Servislerine ulaştırılması halinde, en kısa zamanda yeni anahtar temin edebilmek için hazırız. (Ruhsat sahibi hayatta ise kimlik, ruhsat veya aracın sisteme kayıtlı olduğunu bildiren bir e-devlet belgesi, ruhsat sahibi hayatta değil ise veraset ilanı vb.)

Soru 4: Aracım depremde hasar gördü. Fabrika garantisi ve iyi niyet uygulama hakkı henüz bitti. Yardımcı olur musunuz?

Evet. Bu süreçte, garanti konularında da depremzede müşterilerimizin yanındayız.

Soru 5: Yeni aracımı sipariş ettiğim/satın aldığım yetkili satıcı deprem bölgesinde bulunuyor. Aracımı farklı bir Porsche Yetkili Satıcısından teslim alabilir miyim?

Evet. Konu hakkında Porsche Yetkili Satıcınız ile görüşebilirsiniz. Eğer satış ekibine ulaşamıyorsanız Değer ve İlgi Merkezimizin 0850 399 19 11 numaralı telefonu üzerinden iletişime geçebilirsiniz.